किन परिस्थितियों में व्हाट्सऐप किसी को बैन कर देता है ?

व्हाट्सएप सेवा कितनी जरूरी और प्रसिद्ध है, यह तो कहने की आवश्यकता ही नहीं। एक बिलियन से ज्यादा लोग इसका प्रयोग करते हैं, क्योंकि यह सेवा आपको वीडियो, ऑडियो और टेक्स्ट मैसेज भेजने की सुविधा प्रदान करती है, और कॉलिंग की भी। जब इतने लोग व्हाट्सएप का प्रयोग करते हैं, तो उसे सुरक्षित बनाने की जिम्मेदारी भी बढ़ जाती है। सो सुरक्षा कारणों के चलते व्हाट्सएप कई तरह के कदम उठाता है। जिसमें से एक है किसी नंबर को बैन कर देना। यह बैन स्थाई और अस्थाई दोनों तरह का हो सकता है।

(1) यदि आपका नंबर बहुत लोगों यदि आपका नंबर बहुत लोगों द्वारा ब्लॉक किया जा रहा है ,तो भी व्हाट्सएप आप के नंबर को बैन कर देता है ।आपको चाहिए कि उन्हीं लोगों को मैसेज करें जो आपसे बातचीत के इच्छुक हों।

(2) अगर आप बहुत से ऐसे लोगों को मैसेज करते हैं जो आपकी कॉन्टेक्ट लिस्ट में सेव नहीं है, तो यह भी आपका नंबर बंद होने का एक कारण बनता है। अगर व्हाट्सएप आपके अकाउंट को पूरी तरह बैन करता है, तो इसके लिए वह एक चेतावनी भी जारी नहीं करता। मार्केटिंग टीम की स्पैमिंग, जिसमें अनजान लोगों को बहुत ज्यादा मैसेज भेजे जाते हैं, वह भी व्हाट्सएप द्वारा बैन हो जाते हैं ।

(3) बहुत ज्यादा ग्रुप बनाना भी आपको शक के दायरे में लाता है। ऐसा ग्रुप ना बनाएं जो कि बिल्कुल अनजान लोगों का हो, या जिनके नाम आपकी कॉन्टेक्ट लिस्ट में सेव ना हों।

(4)एक ही एक ही मैसेज को बहुत लोगों को भेजना भी स्पैम ही माना जाता है ।आप इसके लिए ब्रॉडकास्ट की सुविधा का उपयोग करें।

(5) अफवाह फैलाना ,अश्लील सामग्री पोस्ट करना ,गाली गलौज वाली भाषा का प्रयोग ,धार्मिक उन्माद वाली बातें फैलाने पर आप बैन हो सकते हैं। ऐसा करने पर आपकी शिकायत भी की जा सकती है।

(6)व्हाट्सएप की कई सेवा शर्तें होती हैं, उनका उल्लंघन करने पर भी आप का व्हाट्सएप अकाउंट बैन हो सकता है। वह भी बिना नोटिस के।

आप यह सोच सकते हैं कि व्हाट्सएप आपकी गतिविधि पर नजर रखता है। एक बार अकाउंट बंद हो जाए तो 72 घंटे के अंदर में आपके कांटेक्ट को दिखना बंद हो जाता है, हालांकि व्हाट्सएप यह सुविधा देती है कि आप इसके लिए हेल्प सेंटर पर जा सकते हैं। व्हाट्सएप इस सुविधा को सुरक्षित बनाने के लिए नित नए फीचर लॉन्च करता रहता है। इस साल भी व्हाट्सएप में कई सुरक्षा फीचर लॉन्च किए गए हैं, जो कि उपभोक्ताओं के लिए बहुत उपयोगी हैं। इनमें एक फीचर ऐसी साइट्स और लिंक का पता लगाना है, जो कि संदिग्ध है। और उन पर भरोसा नहीं किया जा सकता। व्हाट्सएप ऐसे लिंक के ऊपर “ suspicious link ” का टैग लगा देगा। ताकि उपभोक्ता अगर इस लिंक को खोलना चाहे तो उसे पहले से ही इस संबंध में चेतावनी मिल जाए।